ILZA.NET blisko Ciebie..

Jesteśmy firmą, która od lat zajmuje się budową sieci telekomunikacyjnych, począwszy od sieci dostępowych w technologiach WiFi i DOCSIS po rozległe sieci IP MPLS. Gmina Iłża i jej okolice są dla nas miejscem szczególnie bliskim. Dlatego zdecydowaliśmy się podzielić zdobytym doświadczeniem także z jej Mieszkańcami oferując Państwu swoje usługi. Serdecznie zapraszamy do skorzystania z naszej oferty.

Jesteś w: Strona główna / wsparcie

Kliknij aby sprawdzić pocztę

Promocja ! ! !

Poleć nas sąsiadowi. Jeśli podłączymy osobę, którą nam polecisz, zostaniesz zwolniony z abonamentu za 1 miesiąc!

Wsparcie techniczne blisko Ciebie jak nigdy dotąd

To co zdecydowanie wyróżnia nas od wszystkich operatorów na terenie Gminy Iłża oraz Mirzec to jakość obsługi naszych Klientów. Oferuje Państwu niespotykaną na rynku jakość wsparcia technicznego. W ramach pakietów usług IlzaNet dostajesz wsparcie spotykane dotąd jedynie na rynku "enterprise" dla firm.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji od 7:00 do 22:00 przez siedem dni w tygodniu.

Pomoc Techniczna IlzaNet - 48 666 300 786

Poziom SREBRNY

Wsparciem Technicznym na poziomie SREBRNYM objęci są wszyscy nasi Klienci. Poziom ten gwarantuje:

wsparcie techniczne, przez 7 dni w tygodniu, w godzinach od 7:00 do 22:00
obsługa wszystkich zgłoszeń w systemie CRM
12 godzinny czas reakcji w przypadku krytycznych usterek (brak usług)
gwarancja najwyższej jakości wsparcia ze strony kompetentnych Inżynierów

Poziom ZŁOTY (oferta dla małych i średnich firm)

Jeśli działalność, którą prowadzisz zależy od niezawodnej pracy systemów informatycznych, pomożemy Ci utrzymać ich wysoką dostępność i niezawodność obejmując je swoją opieką (oferta nie tylko dla abonentów sieci IlzaNet). Wsparcie na poziomie ZŁOTYM to między innymi:

całodobowe wsparcie techniczne przez 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku
obsługa zgłoszeń w systemie CRM (utrzymywanie historii zgłoszeń)
gotowość do pracy z 4 godzinnym czasem reakcji
dokumentacja systemów (sprzętu, oprogramowania, sieci)
wdrożenie i utrzymanie polityki bezpieczeństwa, w tym

szkolenie pracowników w zakresie bezpieczeństwa
wdrożenie systemu ochrony danych (kopie bezpieczeństwa)
administracja systemami typu firewall oraz proxy (aplikacyjne)

gwarancja najwyższej jakości wsparcia ze strony kompetentnych Inżynierów, których wiedza została wielokrotnie potwierdzona w projektach, w których brali udział oraz poprzez liczne certyfikaty

Skontaktuj się z nami. Złożymy Ci ofertę dostosowaną do potrzeb Twojego przedsiębiorstwa.